Hướng dẫn sử dụng hệ thống cho seller
Hướng dẫn sử dụng hệ thống Fulfillment Adflex

Đăng ký và active

Seller đăng ký tài khoản tại ĐÂY

Xác minh email để kích hoạt tài khoản.

Tạo store, lựa chọn platform bạn đang sử dụng, nếu fulfill qua CSV bạn chọn manual CSV.

Tạo Store và quản lý store

AdFlex hỗ trợ tạo nhiều store để thuận tiện trong quá trình quản lý của bạn.

Nếu bạn đang bán trên Shopify hoặc Woo bạn có thể lựa chọn loại store của bạn.

Nếu sử dụng nền tảng khác bạn chọn Manual CSV.

 

Upload Design

  • Bạn vào mục Design chọn Add sau đó chọn sản phẩm
  • Đặt tên SKU
  • Upload các thành phần của design
  • Template và hướng dẫn thiết kế ở đây: https://drive.google.com/drive/folders/1XdzFVJ3pQEF-U2hODQd9lNG2kIdUL4WS?usp=sharing
 

Fulfill với AdFlex bằng CSV

Hướng dẫn fulfill qua CSV

B1. Download file mẫu về tại link sau:Tải mẫu về

 

B2. Điền thông tin order theo các cột trong file mẫu

B3. Bấm nút Create Order và upload file csv

B4. Tick chọn các order cần fulfill, bấm nút Submit

B5. Upload Design

Lưu ý quan trọng: 

  • Cột SKU phải trùng khớp với SKU tạo ở thư mục Design
  • Cột Country code để tên viết tắt của các nước dạng Alpha-2 code, tham khảo ở link sau: https://www.iban.com/country-codes
  • SKU không được chứa các ký tự đặc biệt, các dấu gạch ngang, hai chấm, gạch dưới, gạch đứng được chấp nhận
  • Nên sử dụng design với hệ màu CMYK để thiết kế in ra có màu sắc chuẩn và đẹp nhất, AdFlex vẫn chấp nhận hệ màu RGB tuy nhiên sẽ không đảm bảo màu in chuẩn như trong thiết kế

Làm thế nào để sửa thông tin order sau khi upload ?

Sau khi upload order ở trạng thái Draft, bạn có thể sửa đổi thông tin theo ý muốn.

Tuy nhiên sau khi bấm submit bạn không thể sửa thông tin order, vì vậy hãy kiểm tra lại thông tin order chắc chắn trước khi bấm submit.

Nếu cần sửa thông tin order sau khi đã bấm submit, bạn vui lòng liên hệ admin để được hỗ trợ chỉnh sửa.

Fulfill với AdFlex bằng Shopify

Bạn có thể fulfill với AdFlex thông qua App Shopify thuận tiện và dễ dàng sử dụng

Bạn cài App Shopify tại link sau: http://apps.shopify.con/adflex

Chọn order cần sync sau đó nhấn nút SYNC là bạn có thể đồng bộ đơn hàng từ Shopify sang AdFlex.

SKU trong Product Shopify cần trùng với SKU Design khi bạn upload design ở AdFlex

Fulfill với AdFlex bằng Woocommerce Plugin

Bạn có thể fulfill với AdFlex thông qua Woo Plugin thuận tiện và dễ dàng sử dụng.

Để sử dụng tính năng này bạn tải plugin sau và cài đặt: https://bit.ly/3pGbNVa

Download Tracking

Để download tracking, bạn tick chọn những order cần download sau đó bấm nút Export Tracking.

Nếu sử dụng App Shopify hoặc Woo, sau khi có tracking, hệ thống sẽ tự động điền tracking vào đơn hàng trên Shopify hoặc Woo

Nạp tiền vào hệ thống AdFlex

Bạn có 3 cách để nạp tiền vào hệ thống AdFlex

  • Payoneer:

Bạn chuyển tiền vào tài khoản Payoneer của AdFlex qua email sau:

trangltq@adflex.vn

Sau khi chuyển tiền xong bạn vui lòng lưu lại transaction ID và điền vào ô transaction ID

Sau đó liên hệ với AM và cung cấp transaction ID.

Bộ phận kế toán sẽ kiểm tra và nạp tiền cho bạn ngay lập tức.

  •  Paypal

Bạn có thể sử dụng Paypal để nạp tiền vào hệ thống AdFlex. Chỉ cần chọn mục Paypal bạn sẽ được chuyển tới tài khoản Paypal của bạn.

Nếu chuyển tiền bằng Paypal bạn sẽ được nạp tiền ngay lập tức.

  • Chuyển khoản

Bạn có thể nạp tiền bằng cách chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng bằng cách sau:

Tên tài khoản: LƯƠNG THỊ QUỲNH TRANG
Số tài khoản: 106872206792
Tại: Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Nam Thăng Long – PDG Tố Hữu
Nội dung chuyển khoản: Email của bạn. Ví dụ email bạn là dangnh2@eway.vn thì bạn điền trong nội dung chuyển khoản là: dangnh2eway.vn

Sau khi đã nạp tiền vào hệ thống AdFlex, bạn sẽ không thể hoàn lại tiền

Chính sách bồi hoàn

Với những đơn hàng gặp lỗi thiết kế như thiết kế sai, in sai so với thiết kế của seller gửi lên hệ thống hoặc giao vận không tới tay khách hàng do lỗi của AdFlex. AdFlex sẽ hoàn gấp đôi tiền base cost và ship lại cho khách hàng bằng DHL với tốc độ 3 – 5 ngày delivery